Fah Swe ক্লায়েন্ট প্রোগ্রাম

১. সারসংক্ষেপ

Fah Swe বাংলাদেশ ও বিশ্বব্যাপী ক্লায়েন্টদের জন্য ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গেম ও কাস্টম সফটওয়্যার তৈরি করে। ক্লায়েন্ট পোর্টাল থেকে নতুন ডেভেলপমেন্ট বা নতুন ফিচার অর্ডার করলে আমরা কাজ ডেলিভার করি, প্রজেক্ট Finished করি, এবং একটি সংক্ষিপ্ত সফল রিভিউ চাই।

প্রোগ্রামে সংযুক্ত: (ক) যোগ্য Finished প্রজেক্টে সফল রিভিউতে $1 USD বোনাস, (খ) অ্যাফিলিয়েট কমিশন, (গ) ক্যাটালগ লোন/রেন্ট/ডেভেলপমেন্ট-লোনে KYC, এবং (ঘ) unpaid ইনভয়েসে কুপন percent ডিসকাউন্ট।

২. $1 সম্পূর্ণতা বোনাস

নতুন ফিচার অর্ডার বা ডেভেলপমেন্ট প্রজেক্ট Finished হলে এবং আপনি প্রয়োজনীয় ক্লায়েন্ট রিভিউ সফলভাবে জমা দিলে Fah Swe স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়ালেট বোনাস ক্রেডিট করে (ডিফল্ট $1.00 USD; অ্যাডমিন ওয়ালেট সেটিংসে পরিবর্তনযোগ্য)।

এটি ডেলিভারি নিশ্চিতকরণের জন্য ধন্যবাদ বোনাস — প্রতি সম্পূর্ণ প্রজেক্টে একবার। ডায়ালগ, নোটিফিকেশন ও Wallet হিস্টোরিতে REVIEW_BONUS দেখা যায়।

৩. বোনাস কীভাবে পাবেন

ধাপ ১ — ড্যাশবোর্ড থেকে নতুন ফিচার অর্ডার বা ডেভেলপমেন্ট প্রজেক্ট দিন।

ধাপ ২ — আমরা বিল্ড ও ডেলিভার করি। Finished হলে রিভিউ রিমাইন্ডার দেখায়।

ধাপ ৩ — Complete review খুলে লিখুন, স্টার রেটিং দিন, সাবমিট করুন।

ধাপ ৪ — সফল হলে ওয়ালেটে $1 যোগ হয় এবং ডায়ালগ নিশ্চিত করে।

৪. অ্যাফিলিয়েট সিস্টেম

Refer Pro অটো নয়। Dashboard → Affiliate (সাইডবার) থেকে আবেদন। পূর্ণ নিয়ম: /program/affiliate।

অনুমোদিত Refer ID দিয়ে কেউ সাইন আপ করে Fah Swe-কে পরিশোধ করলে প্রাপ্ত অর্থের লাইভ % ওয়ালেটে যায় (লোন উদাহরণ: $100 দিলে সেই $100-এর %)। Binance/bKash ইত্যাদি দিয়ে উইথড্র।

কমিশন AFFILIATE_CREDIT। প্রোগ্রাম বন্ধ, সেলার অ্যাপ্রুভড নয়, বা Refer ID ছাড়া সাইন আপ হলে কমিশন নেই।

৫. ওয়ালেট ও ক্রেডিট ব্যবহার

ওয়ালেট ব্যালেন্স USD-এ Dashboard → Wallet-এ দেখা যায়। যোগ্য কেনাকাটায় ব্যবহার করা যায়।

ডিপোজিট, বোনাস ও অ্যাফিলিয়েট আলাদা লেজার লাইন — অডিটযোগ্য।

৬. সাপ্তাহিক ছুটি — শুক্রবার ও শনিবার অফিস বন্ধ

Fah Swe প্রতি শুক্রবার ও শনিবার সাপ্তাহিক ছুটি পালন করে (Asia/Dhaka ক্যালেন্ডার দিন)। এই দুই দিনে লাইভ হিউম্যান সাপোর্ট, টিকেট রিপ্লাই, ফোন/WhatsApp কল এবং রিয়েল-টাইম চ্যাট রেসপন্স সাধারণত পাওয়া যায় না।

শুক্র ও শনিবারে ক্লায়েন্ট ড্যাশবোর্ডে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রঙিন ছুটির ব্যানার দেখায় — অফিস বন্ধ এবং পরবর্তী কর্মদিবস পর্যন্ত রেসপন্স নাও আসতে পারে। ব্যানার শুধু এই দুই দিনে আসে এবং রবিবার থেকে অটোমেটিক চলে যায়।

ছুটিতেও যা করা যায়: লগইন, প্রোডাক্ট দেখা, অর্ডার, ইনভয়েস/লোন পেমেন্ট, ফাইল আপলোড, টিকেট খোলা। মেসেজ ও অর্ডার কিউতে থাকে। যা থেমে থাকে: লাইভ ইঞ্জিনিয়ার/সাপোর্ট রিপ্লাই, নির্ধারিত কল, এবং একই দিনে রেসপন্সের প্রত্যাশা।

সাধারণ কর্মদিবস: রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার (Asia/Dhaka)। জরুরি নয় এমন কাজ শুক্র–শনির পরের কর্মদিবস উইন্ডো থেকে আবার চলে। পূর্ণ নীতি: /program#weekend-holiday বা বাংলা /bn/program#weekend-holiday।

এটি কোম্পানির নির্ধারিত সাপ্তাহিক ছুটি — সাইট ডাউন নয়। প্রোডাকশন-ডাউন জরুরি বিষয় টিকেটে নোট করা যায়, তবে শুক্র বা শনিবারে একই দিনের গ্যারান্টিড হিউম্যান রেসপন্স আশা করা উচিত নয়।

৭. KYC (Know Your Customer) — কেন, কোথায়, কীভাবে

Fah Swe-এ KYC মানে কী: নির্দিষ্ট অর্থপ্রবাহ ও চুক্তি বিশ্বাসযোগ্য করার আগে পরিচয় যাচাই। এটি প্রমাণ করে ক্যাটালগ অ্যাপ লোন, রেন্ট সেটআপ বা ডেভেলপমেন্ট-লোন পথে যে পরিশোধ করছে সেই ব্যক্তিই অ্যাকাউন্টের আসল ক্লায়েন্ট। KYC পাবলিক প্রোফাইল নয়; ID ছবি, ফেস ক্যাপচার ও স্বাক্ষর প্রাইভেট থাকে। অফিসিয়াল গাইড: https://fahswe.com/bn/program#kyc (ইংরেজি: https://fahswe.com/program#kyc)।

কেন লাগে: (১) অননুমোদিত পেমেন্ট ও চার্জব্যাক থেকে সুরক্ষা। (২) চুক্তি সাইন ও কিস্তি প্রদানকারী একই ব্যক্তি কিনা নিশ্চিত করা। (৩) লোন-স্টাইল ও দীর্ঘমেয়াদি রেন্টের due-diligence। (৪) নকল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাপোর্ট/অর্ডার অপব্যবহার কমানো। পোর্টাল যেখানে KYC চায়, না করলে কিস্তি পে, কিছু টিকেট ও কিছু নতুন অর্ডার ব্লক থাকে।

কোথায় লাগে: Dashboard → Loans — ক্যাটালগ লোন অ্যাকটিভ/লকের পর Complete KYC ছাড়া কিস্তি পে ব্লক হতে পারে। রেন্ট — লক/চুক্তি পথে প্রজেক্ট পুরোপুরি শুরুর আগে KYC। নতুন ডেভেলপমেন্ট লোন পথ — Final approve-এর পর Loan বেছে নিলে অগ্রিম/প্রজেক্ট শুরুর আগে লাইভ ক্যামেরা KYC + স্বাক্ষর। সাধারণ ফিচার অর্ডার/ফুল-পে ইনভয়েসে আলাদা KYC নাও চাইতে পারে; অ্যাকাউন্টে ক্যাটালগ-লোন KYC বাকি থাকলে গেট দেখা যায়।

প্রক্রিয়া: ধাপ ১ — জরুরি KYC ব্যানার বা My Loans / Rentals / Development loan থেকে Complete KYC। ধাপ ২ — ID ধরন ও স্পষ্ট ছবি। ধাপ ৩ — লাইভ ফেস/liveness। ধাপ ৪ — প্রয়োজনে authorize স্বাক্ষর। ধাপ ৫ — সাবমিট; প্রয়োজনে অ্যাডমিন রিভিউ। ধাপ ৬ — গ্রহণ/লিংক হলে পে ও গেটেড অ্যাকশন আনলক।

KYC না থাকলে: ড্যাশবোর্ডে জরুরি ব্যানার; কিস্তি পে/কিছু টিকেট/কিছু অর্ডার Complete KYC-তে পাঠাতে পারে। একবার যাচাই শেষ করুন যাতে অর্থ ও সাপোর্ট যাচাইকৃত পরিচয়ের সাথে থাকে।

প্রাইভেসি: KYC Recent Work/Ranking-এ প্রকাশ হয় না। লিংক শেয়ার করবেন না। ভালো আলো ও আসল ID ব্যবহার করুন। অ্যাডমিন রিভিউ সাধারণত রবি–বৃহস্পতি (Asia/Dhaka); শুক্র–শনিতে সাবমিট করা যায়। সম্পর্কিত: /program/loan, /program/rent, /program/development-order।

৮. কুপন — ডিসকাউন্ট কীভাবে কাজ করে ও কীভাবে ব্যবহার করবেন

কুপন কী: Fah Swe কুপন একটি ছোট কোড (যেমন SAVE30) যা অ্যাডমিন তৈরি করে — ২%, ১০%, ৩০% ইত্যাদি percent ছাড়। বৈধ কোড unpaid ইনভয়েসে অ্যাপ্লাই হলে (বা কোট ইনভয়েসের আগে অর্ডারে সেভ থাকলে) দেখায়: মূল অ্যামাউন্ট → কুপন % ও ডিসকাউন্ট টাকা → চূড়ান্ত বাকি। প্রিন্ট/PDF, প্রজেক্ট ইনভয়েস ও Recent Work-এও একই স্পষ্ট হিসাব। গাইড: https://fahswe.com/bn/program#coupons (ইংরেজি: https://fahswe.com/program#coupons)।

কীভাবে পাবেন: লঞ্চ অফার, পার্টনার ক্যাম্পেইন, সাপোর্ট গুডউইল, বা অ্যাডমিন/সেলস দেওয়া প্রাইভেট কোড। ক্লায়েন্ট নিজে কোড জেনারেট করতে পারে না। কোডে max uses, মেয়াদ, ন্যূনতম অ্যামাউন্ট ও applies-to সীমা থাকতে পারে (ALL, FEATURE, SERVICE, RENT, LOAN, INVOICE)।

কোথায় লিখবেন: (১) নতুন ফিচার অর্ডার ফর্ম — ঐচ্ছিক Coupon code। (২) Unpaid ইনভয়েস — Apply/Clear। (৩) ফিচার পেমেন্ট ডায়ালগ। (৪) অ্যাডমিন unpaid ইনভয়েস ভিউ। পেমেন্ট রেকর্ড হলে কুপন বদলানো যায় না।

হিসাব: সাবটোটাল × % = ডিসকাউন্ট; চূড়ান্ত = সাবটোটাল − ডিসকাউন্ট। উদাহরণ: $100 + ৩০% → ছাড় $30 → চূড়ান্ত $70।

অ্যাপ্লাইয়ের পর: Original, Coupon কোড/%, Discount amount, Final, Amount due। প্রজেক্ট Invoices ট্যাব ও Recent Work-এ −% ব্যাজ দেখা যেতে পারে।

নিয়ম: অবৈধ/মেয়াদোত্তীর্ণ/ভুল-স্কোপ কোড বাতিল। কুপন KYC বা চুক্তির বিকল্প নয়। অপব্যবহারে ছাড় বাতিল হতে পারে। অ্যাডমিন Sales → Coupons থেকে কোড বন্ধ করতে পারে। ওয়ালেট ও কুপন আলাদা। বাংলা: /bn/program#coupons · ইংরেজি: /program#coupons।

৯. গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

$1 বোনাস শুধু Finished প্রজেক্টের সফল গেটেড রিভিউর পর — /work পাবলিক রেটিংয়ের জন্য নয়।

প্রতি প্রজেক্টে একবার। ডুপ্লিকেট রিভিউতে অতিরিক্ত ক্রেডিট নেই।

নকল রিভিউ বা অপব্যবহারে ক্রেডিট বাতিল হতে পারে।

এটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা বিনিয়োগ পণ্য নয়।

শুক্রবার ও শনিবার সাপ্তাহিক ছুটি (Asia/Dhaka)। সেই দিনে লাইভ সাপোর্ট গ্যারান্টি নেই — ধাপ ৬ দেখুন।

পোর্টাল যেখানে KYC চায় সেখানে বাধ্যতামূলক — ধাপ ৭ (/bn/program#kyc)।

কুপন শুধু unpaid ইনভয়েস ও বৈধ কোডে — ধাপ ৮ (/bn/program#coupons)।

১০. প্রশ্নোত্তর

প্রশ্ন: শুধু ফিচার অর্ডারে $1? উত্তর: যোগ্য Finished প্রজেক্টে সফল ক্লায়েন্ট রিভিউ লাগে।

প্রশ্ন: ডায়ালগ কখন? উত্তর: সফল রিভিউ সাবমিটের পরপরই।

প্রশ্ন: বাংলা? উত্তর: হ্যাঁ — /bn/program ব্যবহার করুন।

প্রশ্ন: শুক্র–শনি ছুটি? উত্তর: হ্যাঁ। Fah Swe সাপ্তাহিক ছুটি শুক্রবার ও শনিবার (Asia/Dhaka)। বিস্তারিত: #weekend-holiday।

প্রশ্ন: লোন পেয়ের আগে KYC কেন? উত্তর: ক্যাটালগ লোন ও কিছু রেন্ট/ডেভেলপমেন্ট লোন পথে পরিচয় যাচাই লাগে। Complete KYC খুলুন। বিস্তারিত: https://fahswe.com/bn/program#kyc

প্রশ্ন: KYC কি পাবলিক? উত্তর: না — Ranking/Recent Work-এ দেখায় না।

প্রশ্ন: কুপন কীভাবে? উত্তর: ফিচার অর্ডার বা unpaid ইনভয়েসে Apply — মূল/%/চূড়ান্ত দেখাবে। https://fahswe.com/bn/program#coupons

প্রশ্ন: নিজে কুপন বানাতে পারি? উত্তর: না। শুধু অ্যাডমিন Sales → Coupons।

প্রশ্ন: সাহায্য? উত্তর: Contact বা ড্যাশবোর্ড টিকেট (কর্মদিবস)।