Fah Swe
Fah Swe ফিচার অর্ডার প্রোগ্রাম
নতুন ফিচার অর্ডার কীভাবে কাজ করে · কোট · অ্যাপ্রুভ · বিল্ড · রিভিউ
এই ডকুমেন্টে Fah Swe ফিচার অর্ডার: মালিকানাধীন অ্যাপ/প্রজেক্টে নতুন ফিচার কীভাবে অর্ডার করবেন, অ্যাডমিন কোট ও ফাইনাল অ্যাপ্রুভ, পেমেন্ট, IN_PROGRESS প্রজেক্ট ট্র্যাকিং, ডেলিভারি, এবং সফল রিভিউর পর $1 বোনাস।
এই পেজে
১. ফিচার অর্ডার কী?
ফিচার অর্ডার মানে আপনার মালিকানাধীন টার্গেটে (প্রজেক্ট, রেন্ট/লোন অ্যাপ ইত্যাদি) নতুন ফিচার বা ডেভেলপমেন্টের পোর্টাল রিকোয়েস্ট।
এটি শুধু মার্কেটিং কার্ড নয় — কোট, পেমেন্ট, লিংকড প্রজেক্ট ও লাইভ প্রগ্রেসসহ আসল কাজ।
২. কীভাবে কাজ করে
ফিচার বর্ণনা করে Feature Orders থেকে সাবমিট করুন।
অ্যাডমিন রিভিউ/প্রাইস করে কোট দেয়; সংশোধন চাইতে পারে।
আপনি একসেপ্ট ও অ্যাডমিন ফাইনাল অ্যাপ্রুভ (লক) করলে প্রজেক্ট IN_PROGRESS হয় — ড্যাশবোর্ড প্রগ্রেস ব্যানার দেখায়।
পেমেন্ট যাচাইয়ের পর কাজ চলে; Finished হলে রিভিউ গেট আসতে পারে।
৩. কীভাবে অর্ডার করবেন
ধাপ ১ — ড্যাশবোর্ডে লগইন।
ধাপ ২ — Feature Orders / New Order → টার্গেট বেছে নিন।
ধাপ ৩ — ফিচার কার্ড/বিবরণ ও রেফারেন্স যোগ করুন।
ধাপ ৪ — সাবমিট → কোট/সংশোধন।
ধাপ ৫ — একসেপ্ট/পেমেন্ট → IN_PROGRESS প্রজেক্ট ফলো → Finished।
৪. কোট, লক ও পেমেন্ট
অ্যাডমিন কোট লাইন আইটেম ও টোটাল সেট করে।
ফাইনাল অ্যাপ্রুভ/লকে প্রজেক্ট IN_PROGRESS হয় (রেন্ট/লোন সেটআপ থেকে আলাদা)।
অর্ডারে দেখানো পদ্ধতিতে পরিশোধ করুন।
৫. প্রগ্রেস ও ডেলিভারি
প্রগ্রেস ব্যানার ও Projects ডিটেইলে শতাংশ/টেস্টিং স্ট্যাটাস দেখুন।
টেস্ট APK বা টিকেট ফিক্স ডাউনলোড আলাদা ব্যানার/টিকেটে আসতে পারে।
স্কোপ শেষে Finished → সফল রিভিউ দিন।
৬. রিভিউ ও $1 বোনাস
যোগ্য Finished ফিচার অর্ডারে সফল গেটেড রিভিউর পর Client Program $1 ওয়ালেট বোনাস (প্রতি প্রজেক্টে একবার)।
পূর্ণ নিয়ম: /program।
৭. প্রশ্নোত্তর
প্রশ্ন: টার্গেট ছাড়া? উত্তর: যোগ্য মালিকানাধীন টার্গেট লাগে।
প্রশ্ন: রেন্ট/লোন সেটআপ? উত্তর: আলাদা প্রোগ্রাম ডক।
প্রশ্ন: প্রগ্রেস কোথায়? উত্তর: ব্যানার + Projects।
প্রশ্ন: বাংলা? উত্তর: /bn/program/feature-order।
সাপোর্টের মেয়াদ, নবায়ন ও ফিচার বোনাস
একটি সাপোর্ট প্ল্যান ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টের বর্তমান ও ভবিষ্যৎ সব প্রজেক্টে প্রযোজ্য। নতুন ডেভেলপমেন্ট সম্পূর্ণ ডেলিভারির পর অন্তত ৬ মাসের অন্তর্ভুক্ত সাপোর্ট থাকে; একই ডেলিভারিতে দ্বিতীয়বার ছয় মাস যোগ হয় না। রেন্ট ও ডিজিটালের বিদ্যমান ফ্রি সাপোর্ট সুবিধাও বহাল আছে। সঠিক শুরুর ও শেষের তারিখ Dashboard → Support Plans-এ দেখুন; আগের চুক্তি বা অ্যাডমিন-সমন্বিত তারিখ এই নীতি প্রকাশের কারণে রিসেট হয় না।
ফ্রি ও পেইড—দুই মেয়াদই শেষ হলে সক্রিয় সাপোর্ট প্ল্যান কিনে নবায়ন করতে হবে। নবায়ন না হওয়া পর্যন্ত প্রযুক্তিগত সাপোর্ট, বাগ/এরর সহায়তা ও সাপোর্ট টিকেটের কাজ পাওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্ট, বিলিং, নিরাপত্তা ও আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় যোগাযোগের জন্য অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যম খোলা থাকে।
নতুন পেইড ফিচার চূড়ান্তভাবে ডেলিভারি হলে ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টের সব প্রজেক্টের সাপোর্টে এক ক্যালেন্ডার মাস যোগ হয়—প্রতি পরিশোধিত, বাতিল না হওয়া ফিচার কার্ডের জন্য একবার। সক্রিয় সাপোর্টের শেষ তারিখ থেকে মাসটি যোগ হয়; মেয়াদ আগেই শেষ হলে ডেলিভারির তারিখ থেকে। কোটেশন, আবেদন, টেস্ট বিল্ড বা একই ফিচার আবার ডেলিভারি দেখালে অতিরিক্ত মাস হয় না।
প্রতি সাপোর্ট মেয়াদে সর্বোচ্চ দুটি মেয়াদসংক্রান্ত ইমেইল: শেষ হওয়ার ৭ দিন আগে/সেই সময়সীমায় একবার এবং মেয়াদ শেষে একবার। ফিচারের কারণে এক মাস বাড়লে আলাদা নিশ্চিতকরণ ইমেইল আসে। ড্যাশবোর্ডের লাল সতর্কতা × দিয়ে বন্ধ করা যায়; একই মেয়াদের একই সতর্কতা আবার আসে না। নতুন মেয়াদ বা নতুন অবস্থা হলে প্রাসঙ্গিক সতর্কতা আসতে পারে। বিস্তারিত: /bn/support-policy।